Thanks for visiting MPR Studio. Below we present the information that will make your experience on our site comfortable, clear and pleasant.

Since MPR Studio may revise this agreement at any time, you should visit this page periodically to review the terms of your use. Should you have any questions concerning any of our policies, please contact us.

1.General conditions

By visiting our site and / or purchasing something from us, you accept and agree to be bound by the following terms and conditions.

By agreeing to these Terms of service, you represent that you are at least the age of majority in your country of residence and you have given us your consent to allow any of your minor dependents to use this site.

You may not use our products for any illegal or violate any laws in your jurisdiction, including the copyright laws. You agree not to reproduce, duplicate, copy, sell, resell or exploit any piece or portion of this service.

You must not transmit any worms or viruses or any code of a destructive nature.

We are not responsible if information made available on this site is not accurate, complete or current.

We have made every effort to display as accurately as possible the colors and images of our pieces that appear at the store. We cannot guarantee that your computer monitor’s display of any color will be accurate. We do not warrant that the quality of any products, services, information, or other material purchased or obtained by you will meet your expectations.

We guarantee that all MPR Studio products are totally handmade in Italy, in our Faenza studio. Absolutely nothing is produced on behalf of third parties.

2.Processing, packing and shipping:

The porcelain pieces are packaged carefully to ensure safe transport.

The orders will be processed and packaged within 1-2 working days and shipped twice a week. 

Approximate shipping times are listed below by region or country. But, due to Covid some delivery times may be delayed. If you need pieces urgently, please, contact us and we will do everything we can to help.

For Bespoke orders lead times are 3-5 weeks. But, a timescale will be agreed at the time of ordering. 

Buyers are responsible for any customs and import taxes that may apply. We cannot be held responsible for costs or delays incurred as a result of events outside of our control.

3. Payment:

You agree to provide up-to-date, complete and accurate information for your purchase at our store so that we can complete your transactions and contact you if necessary.

The payments are processed by Stripe or PayPal. We do not receive your credit card information.

We also have the option of bank transfer:

IBAN: IT45O3608105138927811427818



To name: Martha Eugenia Pachon

4. Returns or Exchanges

Due to the nature of unique/bespoke or personalized pieces, we cannot accept returns or exchanges, except in the event that your purchased piece arrives broken inside the package and whether the package itself is damaged.

To make compensation possible, we recommend opening the box in the presence of the courier. In case of damage to the piece, please, take a picture of the broken piece in its corresponding packaging; in the presence of the courier, who will have to provide you proof of what happened signed by the transport agency. Contact us within two days of delivery, send the photo and we will provide inmediately the compensation.

For any dispute we turner to the Competent Court of Ravenna, Italy.

If you have any questions, please contact us.

5. Privacy

When you place an order, you will be asked for your name, address, telephone number and e-mail address, which we need to fulfill your order. Your information is safe with us and we will not share your information with external organizations or third parties.

If you subscribe to our mailing list, we will send you a newsletter when we have interesting news to share. We don’t bombard with thousands of news! You can unsubscribe at any time if you wish.

If you have any further privacy questions, please contact us.

6. Wholesale

If you are interested in selling our work wholesale in your shop, please contact us at shop@mprodriguez.com

7. Our ethical production & environmental sustainability

The main goal of MPR Studio is to create and distribute beautiful products in an ethical and sustainable way and in harmony with the environment in the long term.

We have decided to maintain the integrity of our roots, personally, myself, Martha Pachón Rodríguez as an artist, I have tried to work with partners with whom I can produce my projects ethically whenever possible.

Currently in our distribution process we have been re-using and recycling bubble wrap and cardboard, until it is depleted, in all order shipments. Once finished, they will be completely removed of this process, using only material of natural origin, biodegradable or recycled.

We have devised our guiding principles for the production of pieces, avoiding toxic products, solvents or heavy metals, which are particularly harmful to people and the environment. In our techniques and finishing of jewelry and other products, we recycle beautiful and good quality material destined for landfill, obtaining great quality results without increasing consumerism.

Our second goal: quality more than quantity: So, to produce only what we need in an effort to avoid excessive consumption. This means that, from time to time, some pieces are sold out! we prefer to preserve an exclusive product than to become a large factory. We try to produce quality products in all categories.

We appreciate your feedback when something escapes us.

CONTACT US: shop@mprodriguez.com


Privacy Policy:


La tutela della privacy è un aspetto fondamentale per Martha Pachon Rodriguez.

E’ per questo che desideriamo permettere all’utente di consultare le nostre pagine web senza timori in merito a questioni legate alla sicurezza. In generale, è possibile utilizzare il nostro sito web senza la necessità di comunicare dati personali. L’informativa sulla privacy di seguito riportata offre una panoramica sulle modalità attraverso le quali Martha Pachon Rodriguez garantisce la tutela della privacy dell’utente, oltre che sulla tipologia di dati raccolti e sulla finalità principale della raccolta. Specifiche informative privacy saranno fornite in fase di registrazione al Sito (ove prevista) o di iscrizione al servizio di newsletter (ove disponibile). Martha Pachon Rodriguez con sede legale in Via Laghi 51A – 48018, Faenza (Ravenna), è il titolare del trattamento dei dati personali dell’utente.



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L’indirizzo IP viene trasmesso ogniqualvolta si sottoponga una richiesta al server, al fine di consentire al server stesso di indirizzare correttamente la risposta. Al momento della connessione, il Provider di Servizi Internet (ISP) assegna all’utente un indirizzo IP, ed è in grado di risalire allo specifico cliente al quale un determinato indirizzo IP è stato assegnato in un qualsiasi momento. Fintanto che l’indirizzo IP rimane memorizzato, è possibile, in teoria, identificare il proprietario della connessione internet tramite l’ISP. Per questo motivo, né la nostra azienda, né i suoi fornitori di servizi statistici memorizzano l’indirizzo IP dell’utente in modo permanente, ma soltanto in via temporanea ai fini del riconoscimento della sessione, nonché per ragioni di sicurezza (ad esempio, al fine di scongiurare eventuali attacchi informatici). Successivamente, l’indirizzo IP viene immediatamente cancellato, trasformando così in forma anonima eventuali dati raccolti. Non sarà dunque più possibile identificare l’utente, nemmeno tramite il Fornitore di Servizi Internet. Fatto salvo quanto previsto dal successivo paragrafo 3 in relazione all’utilizzo dei cookies sul Sito, i dati di navigazione vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito. I dati di navigazione sono trattati per il nostro legittimo interesse a garantire la sicurezza del Sito, controllarne il corretto funzionamento ed ottenere statistiche in relazione al suo utilizzo (art. 6, co. 1, let. f) del Regolamento).


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La protezione della riservatezza dell’utente e la sicurezza dei suoi dati personali rappresentano due aspetti di fondamentale importanza per la nostra azienda. L’utilizzo dei dati da parte di Martha Pachon Rodriguez avviene nel rispetto delle disposizioni del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) emanato dall’Unione Europea, nonché conformemente alle altre normative di riferimento, anche nazionale. Ai sensi dell’articolo 5 del GDPR, tutti i dipendenti sono tenuti a trattare i dati personali degli utenti in modo lecito, corretto e trasparente nei confronti dell’interessato e nel rispetto di obblighi di confidenzialità.


4.1. Attività di trattamento

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4.2. Categorie particolari di dati personali

Martha Pachon Rodriguez non tratta alcuna categoria particolare di dati personali all’interno del proprio sito web, secondo quanto definito dall’articolo 9(1) del GDPR.


4.3. Garanzia di Protezione dei Dati

In linea di principio, la nostra azienda non tratterà i dati personali dell’utente senza il previo consenso da parte dello stesso, e, in ogni caso, svolgerà il trattamento entro i limiti del rapporto contrattuale in essere con lo stesso e per le finalità concordate. Se ci contatti utilizzando i nostri recapiti presenti sul Sito o attraverso i moduli di contatto presenti sul Sito, raccoglieremo e conserveremo i tuoi dati al solo fine di dar seguito alle tue richieste (art. 6, co.1, let. b) del Regolamento). Sei libero di non fornire tali dati. Tuttavia, il loro mancato conferimento può comportare l’impossibilità di ottenere quanto richiesto.

MARKETING: con il consenso facoltativo dell’utente (artt. 130 del D.Lgs. 130/2003; art. 6, co. 1, let. a) del Regolamento), esprimibile selezionando l’apposita casella di consenso in calce al form (modulo) di contatto, tratteremo i dati personali dell’utente per finalità di marketing (vendita diretta, invio di materiale pubblicitario, compimento di ricerche di mercato, comunicazione commerciale, rilevamento del grado di soddisfazione della clientela) e di invio tramite posta, e-mail, SMS/MMS, WhatsApp e telefono con operatore di informazioni pubblicitarie, offerte e promozioni relative a nostri prodotti e servizi. In caso di mancato consenso al trattamento dei dati personali per finalità di marketing, la possibilità di navigare al Sito o di ottenere quanto richiesto non sarà in alcun modo pregiudicata. L’utente potrà in ogni caso liberamente e gratuitamente revocare il suo consenso al trattamento dei dati personali per finalità di marketing in qualsiasi momento, anche in maniera selettiva (ad esempio, comunicando la propria volontà di non ricevere più comunicazioni via e-mail, volendo ricevere soltanto comunicazioni via SMS/MMS o altre modalità), facendocene richiesta con le modalità indicate al successivo paragrafo 5.10. In relazione alle comunicazioni promozionali inviate via e-mail, l’utente potrà revocare il proprio consenso al trattamento del proprio indirizzo e-mail per finalità di marketing anche cliccando sul link di cancellazione presente in ciascuna e-mail promozionale.


4.4. Trasferimento e cessione dei dati

Eventuali trasferimenti di dati personali dell’utente in favore di terzi avverranno esclusivamente previo consenso dell’utente. Fanno eccezione i trasferimenti di dati obbligatori ai sensi di legge, come nel caso in cui dobbiamo comunicare dati relativi ai nostri utenti su richiesta di pubbliche autorità, nei casi previsti dalla legge. Potranno avere accesso ai dati personali i nostri dipendenti e lavoratori che si occupano della manutenzione e gestione del Sito. Potranno avere, inoltre, accesso ai dati personali i nostri fornitori terzi che, agendo quali responsabili del trattamento, ci forniscono servizi informatici e di consulenza, fermo restando che tali soggetti dovranno fornire sufficienti garanzie per implementare misure tecniche e organizzative adeguate in misura tale che il trattamento dei dati personali sia conforme ai requisiti del GDPR e garantisca la tutela dei diritti del soggetto interessato.


4.5. Sicurezza dei dati

Le tecnologie impiegate da Martha Pachon Rodriguez per il trattamento dei dati personali dell’utente (hardware, software, rete, infrastruttura) sono conformi allo stato dell’arte per quanto riguarda gli aspetti legati alla sicurezza. Sono state adottate misure tecniche e organizzative idonee per tali procedure, al fine di garantire il rispetto dei requisiti del GDPR.



In questa sezione, presentiamo un’informativa riguardo ai dati personali trattati all’interno del sito web e ai diritti e alle richieste in materia di protezione dei dati in capo all’utente.


5.1. Categorie di dati personali

All’interno del sito, vengono trattati i dati personali forniti in maniera volontaria tramite il completamento dei form (moduli) “Richiesta Informazioni” e “Newsletter”. Martha Pachon Rodriguez tratterà i dati personali dell’utente esclusivamente per gli scopi per i quali i dati sono stati volontariamente inseriti durante l’esercizio del diritto di autodeterminazione informativa. L’invio facoltativo, esplicito e volontario dei tuoi dati personali agli indirizzi di posta, posta elettronica o ai numeri di fax pubblicati sul Sito o la comunicazione di tuoi dati personali in occasione delle chiamate da te effettuate ai nostri numeri telefonici comporta la successiva acquisizione di tali dati, necessari per rispondere alle richieste da te inviate in relazione al Sito (art. 6, co. 1, let. b) del Regolamento). Sei libero di non fornire tali dati. Tuttavia, il loro mancato conferimento può comportare l’impossibilità di ottenere quanto richiesto. Conserveremo i dati personali che ci hai fornito contestualmente alla tua richiesta per un periodo massimo di 12 mesi.


5.2. Diritto di accesso ai dati personali

Secondo quanto stabilito dalle disposizioni del GDPR, l’interessato ha il diritto di ricevere informazioni, in qualsiasi momento, in relazione ai dati trattati all’interno di Martha Pachon Rodriguez, all’origine di tali dati, e a eventuali destinatari ai quali i dati possono essere comunicati, nonché alle finalità del trattamento. Le informazioni saranno ricevute, a seguito di richiesta scritta da parte dell’utente, dall’ufficio preposto di Martha Pachon Rodriguez, i cui recapiti sono indicati al punto 5.10. Una volta soddisfatti tutti i requisiti legali per l’elaborazione della richiesta inoltrata dall’utente per l’accesso ai dati personali, daremo seguito alla richiesta, concedendo all’utente l’accesso ai dati personali entro il termine di 30 giorni.


5.3. Diritto alla cancellazione

Secondo quanto stabilito dalle disposizioni del GDPR, l’interessato ha il diritto, in qualsiasi momento, di ottenere la cancellazione dei propri dati personali oggetto di trattamento da parte di Martha Pachon Rodriguez, ammesso che la richiesta di cancellazione non sia in conflitto con eventuali termini di conservazione imposti dalla legge o con altri obblighi legali. Una volta soddisfatti tutti i prerequisiti necessari per l’accettazione della richiesta di cancellazione inoltrata dall’utente, daremo seguito alla richiesta e procederemo alla cancellazione dei dati entro il termine di 30 giorni.


5.4. Diritto di opposizione

Secondo quanto stabilito dalle disposizioni del GDPR, l’interessato ha il diritto, di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettere e) o f) del Regolamento, compresa la profilazione sulla base di tali disposizioni. Qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, l’interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano effettuato per tali finalità, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto.


5.5. Diritto di limitazione di trattamento

Secondo quanto stabilito dalle disposizioni del GDPR, l’interessato ha il diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei dati personali quando ricorrono alcune condizioni specifiche. Una volta soddisfatti tutti i requisiti legali, provvederemo a limitare il trattamento dei dati personali dell’utente entro il termine di 30 giorni.

5.6. Categorie di destinatari

Non è previsto un trasferimento a destinatari in un Paese terzo (al di fuori dell’Unione Europea) o a un’organizzazione internazionale. Non è presente un processo decisionale automatizzato.

5.7. Diritto alla portabilità dei dati

Non è previsto un diritto alla portabilità dei dati.

5.8. Revoca del consenso

Secondo quanto stabilito dalle disposizioni del GDPR, l’interessato ha il diritto di revocare il proprio consenso al trattamento dei propri dati personali in qualsiasi momento, senza l’obbligo di fornire motivazioni. In questo caso, interromperemo il trattamento dei dati personali dell’interessato e provvederemo alla loro cancellazione, tenuto conto di eventuali periodi di conservazione stabiliti dalla legge, entro il termine di 30 giorni.

5.9. Reclami all’Autorità Competente

Secondo quanto stabilito dalle disposizioni del GDPR e della legge italiana in materia di privacy e protezione dei dati personali, l’interessato ha il diritto di presentare un reclamo presso il Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o alla diversa Autorità competente dello Stato Membro dell’Unione Europea in cui vive o lavora, qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali violi il GDPR o la legge italiana in materia di privacy e protezione dei dati personali.

5.10. Ulteriori informazioni

Non esitate, per ulteriori domande in merito al trattamento dei dati personali ad opera di Martha Pachon Rodriguez e per l’esercizio dei diritti dell’interessato, a contattare Martha Pachon Rodriguez per iscritto via posta presso la sede legale in Via Laghi 51A – 48018, Faenza (Ravenna) o via e-mail all’indirizzo marthapachon7@gmail.com.